Андрей Гость
14.10.2014 | 11:36
01.10.14 г. нужно было продлить полис ОСАГО, но в офисе получил грубый ответ, что полисы больше не выдаются и пришлось просто "клещами вынимать" объяснения почему, выразившееся в грубую и раздражительную тираду что во всём виновато наше правительство, которое не утвердило новые тарифы и они с себя снимают всякую ответственность и ничем помочь не могут. Я понимаю что законодательство в области страхования постоянно меняется, но вот что мне абсолютно не понятно, так это просто хамское поведение сотрудников компании МАКС к своим клиентам, не желание что либо объяснить, пойти навстречу клиенту, включая директора, которая так же сказала что во всём виновато правительство и если меня не устраивает их компания, то они могут дать мне справку и я могу пойти в другую компанию (спасибо ей что хоть она разговаривала нормально, а они уже устали объяснять всем. Да я так и сделаю (а обслуживался в этой компании с 2002г.), хотя судя по отзывам людей такое сейчас творится везде, т.к. президент и правительство не думают о людях. Но поведение сотрудников компании МАКС в Калуге всё равно это не оправдывает и опускает эту компанию по шкале обслуживания в самый низ.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо